Gegevensbescherming op onze website

1. gegevensbescherming in een oogopslag

Algemene informatie

De volgende informatie geeft een eenvoudig overzicht van wat er met uw persoonlijke gegevens gebeurt wanneer u onze website bezoekt. Persoonlijke gegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd. Gedetailleerde informatie over gegevensbescherming is te vinden in ons privacybeleid dat onder deze tekst staat.

Gegevensverzameling op onze website

Wie is verantwoordelijk voor het verzamelen van gegevens op deze website?

De gegevensverwerking op deze website wordt uitgevoerd door de websitebeheerder. U vindt hun contactgegevens in de wettelijke kennisgeving van deze website.

Hoe verzamelen we uw gegevens?

Enerzijds worden uw gegevens verzameld wanneer u ze aan ons verstrekt. Dit kunnen bijvoorbeeld gegevens zijn die u invoert in een contactformulier.

Andere gegevens worden automatisch door onze IT-systemen verzameld wanneer u de website bezoekt. Dit zijn voornamelijk technische gegevens (bijv. internetbrowser, besturingssysteem of tijdstip van het bezoek aan de pagina). Deze gegevens worden automatisch verzameld zodra u onze website bezoekt.

Waar gebruiken we uw gegevens voor?

Een deel van de gegevens wordt verzameld om een foutloze werking van de website te garanderen. Andere gegevens kunnen worden gebruikt om uw gebruikersgedrag te analyseren.

Welke rechten heb je met betrekking tot je gegevens?

U hebt te allen tijde het recht om kosteloos informatie te verkrijgen over de herkomst, de ontvanger en het doel van uw opgeslagen persoonsgegevens. U hebt ook het recht om te verzoeken om correctie, blokkering of verwijdering van deze gegevens. Hiervoor en voor verdere vragen over gegevensbescherming kunt u te allen tijde contact met ons opnemen via het adres dat in het impressum staat vermeld. Bovendien hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. Bovendien hebt u onder bepaalde omstandigheden het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te eisen. Details hierover vindt u in de privacyverklaring onder “Recht op beperking van de verwerking”.

2 Algemene opmerkingen en verplichte informatie

Gegevensbescherming

De beheerders van deze website nemen de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. Wij behandelen uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de wettelijke voorschriften inzake gegevensbescherming en deze privacyverklaring.

Wanneer u deze website gebruikt, worden verschillende persoonsgegevens verzameld. Persoonsgegevens zijn gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd. In deze privacyverklaring wordt uitgelegd welke gegevens we verzamelen en waarvoor we ze gebruiken. Ook wordt uitgelegd hoe en met welk doel dat gebeurt.

Wij wijzen erop dat gegevensoverdracht via internet (bijvoorbeeld bij communicatie per e-mail) veiligheidsrisico’s kan inhouden. Een volledige bescherming van gegevens tegen toegang door derden is niet mogelijk.

Opmerking over de verantwoordelijke instantie

De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website is

Haus Delecke
Hotel- und Gaststättenbetriebs GmbH
Linkstraße 10 – 14
59519 Möhnesee – Delecke

Telefoon: +49 2924 8090
E-mail: info@haus-delecke.de

De voor de verwerking verantwoordelijke is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens (bijv. namen, e-mailadressen, enz.) vaststelt.

Wettelijk verplichte functionaris voor gegevensbescherming

We hebben een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld voor ons bedrijf.

Katharina Hartel
Kettler Verwaltungs- und Beteiligungs-GmbH
Hauptstraße 22
59469 Ense

Telefoon: +49 2938 97843 23
E-mail: datenschutz@haus-delecke.de

Intrekking van uw toestemming voor gegevensverwerking

Veel gegevensverwerkingen zijn alleen mogelijk met uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. Je hoeft ons alleen maar een informele e-mail te sturen. De rechtmatigheid van de gegevensverwerking die is uitgevoerd tot de herroeping blijft onaangetast door de herroeping.

Recht om bezwaar te maken tegen het verzamelen van gegevens in speciale gevallen en tegen direct marketing (Art. 21 GDPR)

If data processing is based on Art. 6 (1) (e) or (f) GDPR, you have the right to object to the processing of your personal data at any time for reasons arising from your particular situation; this also applies to profiling based on these provisions. The respective legal basis on which processing is based can be found in this privacy policy. If you object, we will no longer process your personal data unless we can demonstrate compelling legitimate grounds for the processing that override your interests, rights, and freedoms, or the processing serves to assert, exercise, or defend legal claims (objection pursuant to Art. 21(1) GDPR).

Wanneer uw persoonsgegevens worden verwerkt voor direct marketing, hebt u het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor dergelijke marketing, waaronder profilering voor zover dit verband houdt met dergelijke direct marketing.

Direct marketing. If you object, your personal data will no longer be used for direct marketing purposes (objection pursuant to Art. 21 (2) GDPR).

Recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit

In het geval van inbreuken op de GDPR hebben betrokkenen het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, in het bijzonder in de lidstaat van hun gewone verblijfplaats, hun werkplek of de plaats van de vermeende inbreuk. Het recht van beroep bestaat onverminderd andere administratieve of gerechtelijke beroepsmogelijkheden.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U hebt het recht om gegevens die wij automatisch verwerken op basis van uw toestemming of om te voldoen aan een contract, te laten overhandigen aan u of aan een derde partij in een algemeen gebruikt, machinaal leesbaar formaat. Als u verzoekt om rechtstreekse overdracht van de gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, zal dit alleen plaatsvinden als dit technisch haalbaar is.

SSL- of TLS-codering

Deze site maakt gebruik van SSL- of TLS-codering om veiligheidsredenen en om de overdracht van vertrouwelijke inhoud te beschermen, zoals bestellingen of vragen die u naar ons als beheerder van de site stuurt. Je herkent een versleutelde verbinding aan het feit dat de adresregel van de browser verandert van “http://” in “https://” en aan het slotsymbool in de browserregel.

Als SSL- of TLS-codering is geactiveerd, kunnen de gegevens die u naar ons verzendt niet door derden worden gelezen.

Informatie, blokkering, wissen en rectificatie

Binnen het kader van de geldende wettelijke bepalingen hebt u te allen tijde recht op gratis informatie over uw opgeslagen persoonsgegevens, de herkomst en ontvangers ervan en het doel van de gegevensverwerking en, indien nodig, recht op correctie, blokkering of verwijdering van deze gegevens. U kunt te allen tijde contact met ons opnemen op het adres dat in de wettelijke kennisgeving wordt vermeld als u verdere vragen hebt over het onderwerp persoonlijke gegevens.

Recht op beperking van de verwerking

U hebt het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonlijke gegevens aan te vragen. Hiertoe kunt u te allen tijde contact met ons opnemen op het adres dat in de wettelijke kennisgeving wordt vermeld. Het recht op beperking van de verwerking bestaat in de volgende gevallen:

• Als u de juistheid van uw persoonlijke gegevens die door ons zijn opgeslagen betwist, hebben we over het algemeen tijd nodig om dit te controleren. Voor de duur van de controle hebt u het recht om te vragen om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken.
• Als de verwerking van uw persoonsgegevens onwettig was/is, kunt u verzoeken om de gegevensverwerking te beperken in plaats van te wissen.
• Als we uw persoonlijke gegevens niet langer nodig hebben, maar u ze nodig hebt voor de uitoefening, verdediging of handhaving van juridische claims, hebt u het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonlijke gegevens te vragen in plaats van het wissen ervan.
• Als je een bezwaar hebt ingediend in overeenstemming met Art. 21 (1) GDPR, moet er een afweging worden gemaakt tussen jouw belangen en de onze. Zolang nog niet is vastgesteld wiens belangen prevaleren, heb je het recht om de beperking van de verwerking van je persoonsgegevens te vragen.

Als u de verwerking van uw persoonsgegevens hebt beperkt, mogen deze gegevens – afgezien van de opslag ervan – alleen worden verwerkt met uw toestemming of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van juridische claims of voor de bescherming van de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon of om redenen van zwaarwegend algemeen belang van de Europese Unie of van een lidstaat.

Bezwaar tegen reclamemails

Wij maken hierbij bezwaar tegen het gebruik van contactgegevens die zijn gepubliceerd in het kader van de impressumplicht om ongevraagd reclame en informatiemateriaal te versturen. De beheerders van deze website behouden zich uitdrukkelijk het recht voor om juridische stappen te ondernemen in geval van ongevraagde toezending van reclame-informatie, zoals spam e-mails.

3. gegevensverzameling op onze website

Cookies

Sommige internetpagina’s maken gebruik van zogenaamde cookies. Cookies beschadigen uw computer niet en bevatten geen virussen. Cookies worden gebruikt om onze website gebruiksvriendelijker, effectiever en veiliger te maken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en bewaard door uw browser.

De meeste cookies die we gebruiken zijn zogenaamde “sessiecookies”. Deze worden automatisch verwijderd aan het einde van uw bezoek. Andere cookies blijven opgeslagen op uw eindapparaat totdat u ze verwijdert. Met deze cookies kunnen wij uw browser herkennen bij uw volgende bezoek.

U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en cookies alleen in individuele gevallen toestaan, de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluiten en de automatische verwijdering van cookies bij het sluiten van de browser activeren. Als cookies worden gedeactiveerd, kan de functionaliteit van deze website beperkt zijn.

Cookies die nodig zijn om het elektronische communicatieproces uit te voeren of om bepaalde functies te bieden die u hebt aangevraagd (bijv. winkelwagenfunctie) worden opgeslagen op basis van art. 6 lid 1 lit. f GDPR. De websitebeheerder heeft een legitiem belang bij het opslaan van cookies voor de technisch foutloze en geoptimaliseerde levering van zijn diensten. Voor zover andere cookies (bijv. cookies voor het analyseren van uw surfgedrag) worden opgeslagen, worden deze afzonderlijk behandeld in dit privacybeleid.

Borlabs Cookie (Cookie Toestemmingssysteem)

Onze website maakt gebruik van het Borlabs Cookie Consent System om u de mogelijkheid te bieden het gebruik van cookies op onze site te beheren. Borlabs Cookies slaat uw beslissingen over het gebruik van cookies op, zodat we bij uw volgende bezoek rekening kunnen houden met deze instellingen. Er worden geen persoonlijke gegevens opgeslagen zonder uw toestemming.

De Borlabs-cookie is een functionele cookie die uw cookie-instellingen op deze website opslaat. Het wordt alleen geplaatst als u toestemming geeft en slaat de keuzes op die u hebt gemaakt met betrekking tot het gebruik van cookies. De gegevens worden niet doorgegeven aan derden en worden uitsluitend gebruikt om uw toestemming te beheren.

Voor meer informatie over de privacy van Borlabs cookies en hoe ze werken, zie hun privacybeleid: Borlabs Privacybeleid.

Server logbestanden

De provider van de pagina’s verzamelt en bewaart automatisch informatie in zogenaamde serverlogbestanden, die uw browser automatisch naar ons verzendt. Deze zijn

• Browsertype en browserversie
• Gebruikt besturingssysteem
• Referrer URL
• Hostnaam van de computer die toegang krijgt
• Tijd van de serveraanvraag
• IP-adres

Deze gegevens worden niet samengevoegd met andere gegevensbronnen.

Deze gegevens worden verzameld op basis van art. 6 lid. 1 lit. f GDPR. De website-exploitant heeft een legitiem belang bij de technisch foutloze presentatie en optimalisatie van zijn website – de serverlogbestanden moeten voor dit doel worden geregistreerd.

Aanvraag per e-mail, telefoon of fax

Als u per e-mail, telefoon of fax contact met ons opneemt, worden uw aanvraag en alle persoonlijke gegevens (naam, aanvraag) door ons opgeslagen en verwerkt om uw aanvraag te verwerken. We geven deze gegevens niet door zonder uw toestemming.

Deze gegevens worden verwerkt op basis van Art. 6 para. 1 lit. b GDPR indien uw aanvraag verband houdt met de uitvoering van een contract of noodzakelijk is voor de uitvoering van precontractuele maatregelen. In alle andere gevallen is de verwerking gebaseerd op uw toestemming (Art. 6 para. 1 lit. a GDPR) en/of op onze legitieme belangen (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR), aangezien wij een legitiem belang hebben bij de effectieve verwerking van de aan ons gerichte vragen.

De gegevens die u ons stuurt via contactverzoeken blijven bij ons totdat u ons vraagt deze te verwijderen, uw toestemming voor opslag intrekt of het doel voor gegevensopslag niet langer van toepassing is (bijv. nadat uw verzoek is verwerkt). Dwingende wettelijke bepalingen – in het bijzonder wettelijke bewaartermijnen – blijven onaangetast.

Boekingsplatform OnePageBooking

We gebruiken de boekingssoftware OnePageBooking van HotelNetSolutions GmbH voor het online boeken van hotelkamers en accommodatie op onze website.

Welke gegevens worden verwerkt

Wanneer u een boeking maakt via OnePageBooking, worden de volgende persoonlijke gegevens verzameld en verwerkt:

• Aantal gasten en gewenste periode (aankomst en vertrek), kamercategorie en eventueel geselecteerde extra’s.

• Persoonlijke gegevens: Voornaam en achternaam van de gast of ontvanger van de factuur.

• Contactgegevens zoals e-mailadres, telefoonnummer, factuuradres.

• Indien van toepassing, betalingsgegevens, zoals creditcardgegevens – met name in het geval van vooruitbetaling of prepaidtarieven.

• Optionele gegevens: bijvoorbeeld gegevens die u vrijwillig verstrekt voor nieuwsbrieven, aanbiedingen of een gebruikersaccount.

Deze gegevens zijn nodig om het accommodatiecontract uit te voeren of om de boeking te maken. De rechtsgrondslag hiervoor is art. 6 lid 1 zin 1 lit. b) GDPR.

Verwerking, opslag & orderverwerking

De gegevensoverdracht en -verwerking wordt door HotelNetSolutions uitgevoerd op basis van een orderverwerkingsovereenkomst die wij met HotelNetSolutions hebben gesloten. Dit garandeert dat uw persoonlijke gegevens alleen worden verwerkt in overeenstemming met onze instructies en in overeenstemming met de regelgeving inzake gegevensbescherming.

Na voltooiing van de boeking en uitvoering van het contract worden uw persoonlijke gegevens verwijderd, mits er geen wettelijke bewaarplicht is en er geen noodzaak is voor verdere opslag – bijvoorbeeld voor factureringsdoeleinden.

Doorsturen naar derden / betalingsdienstaanbieders

Bij betaling vooraf of met creditcard worden uw betalingsgegevens doorgegeven aan de geselecteerde betalingsdienstaanbieder, voor zover dit noodzakelijk is voor de betalingsverwerking. In dit geval geeft HotelNetSolutions de betalingsgegevens veilig door aan de betalingsdienstaanbieder, die de betaling op basis van deze gegevens uitvoert.

Persoonlijke gegevens die ten tijde van de boeking worden verzameld, worden niet doorgegeven aan derden – behalve aan betalingsdienstaanbieders of dienstaanbieders die nodig zijn voor de uitvoering van het boekingscontract.

Verwijzing naar privacybeleid van HotelNetSolutions

HotelNetSolutions biedt haar eigen privacybeleid, waarin verdere details over de behandeling van persoonlijke gegevens bij het gebruik van OnePageBooking worden beschreven. Dit is beschikbaar op: https://www.hotelnetsolutions.de/Datenschutz

Google-kaarten

Deze website maakt gebruik van Google Maps, een kaartendienst van Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS) om interactieve kaarten weer te geven en u in staat te stellen kaartfuncties gemakkelijk te gebruiken. Wanneer u de kaartweergave op onze website laadt, worden gegevens naar Google verzonden, waaronder uw IP-adres, informatie over uw locatie en interactie met de kaart.

Gegevensverwerking door Google

Door het gebruik van Google Maps kan Google informatie over het gebruik van de kaartfunctie verzamelen en opslaan. Dit kan met name het verzamelen van gegevens over uw locatie en IP-adres omvatten. Deze gegevens worden door Google verwerkt in overeenstemming met het privacybeleid van Google. Meer informatie hierover kunt u vinden op Privacybeleid van Google.

Doel en rechtsgrondslag van de verwerking

Het gebruik van Google Maps dient om de gebruikerservaring op onze website te verbeteren, in het bijzonder om de weergave van kaarten mogelijk te maken en routeaanvragen te vergemakkelijken. De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens is Art. 6 lid 1 letter f GDPR gebaseerd op ons legitieme belang om een gebruiksvriendelijke kaart aan te bieden.

Bezwaarmogelijkheden

Als u niet wilt dat Google gegevens over u verzamelt via Google Maps, kunt u de JavaScript-functionaliteit in uw browser uitschakelen. In dat geval wordt de kaartweergave echter niet correct weergegeven en kunt u de kaartenservice niet gebruiken.

Toestemming en Borlabs Cookie

De integratie van Google Maps wordt pas geactiveerd nadat u toestemming hebt gegeven via het Borlabs Cookie Consent System. Pas nadat u toestemming hebt gegeven voor het gebruik van cookies, wordt het Google Maps-script geladen en worden uw gegevens doorgestuurd naar Google.

Google Tag Manager, Google Analytics / Google Ads & Borlabs Cookie

Gebruik van de Google Tag Manager

We gebruiken Google Tag Manager (GTM) – een tool van Google waarmee we verschillende tracking- en marketingscripts centraal kunnen beheren en afspelen zonder de broncode van de website rechtstreeks te hoeven bewerken. We gebruiken GTM om diensten zoals Google Analytics (voor het analyseren van websitegebruik) en Google Ads (voor het bijhouden van advertenties en conversies) te integreren. De Google Tag Manager zorgt ervoor dat de bijbehorende scripts pas worden geladen nadat de gebruiker toestemming heeft gegeven via Borlabs Cookie om te voldoen aan de GDPR-vereisten.

Google Analytics

We gebruiken Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc (“Google”). Google heeft zich onderworpen aan de Privacy Shield-overeenkomst tussen de Europese Unie en de Verenigde Staten en is gecertificeerd. Google verplicht zich daarmee tot naleving van de normen en voorschriften van de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming. Meer informatie hierover vindt u op de Privacy Shield-website.

Google Analytics maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over het gebruik van deze website wordt gewoonlijk doorgestuurd naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. Als IP-anonimisering echter is geactiveerd, wordt uw IP-adres door Google binnen de Europese Unie of andere partijen bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte ingekort. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres doorgestuurd naar een server van Google in de VS en daar ingekort.

IP-anonimisering is actief op deze website. Google gebruikt deze informatie namens de website-exploitant om het gebruik van de website te analyseren, rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.

Het IP-adres dat door de cookie wordt doorgegeven, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. U kunt het opslaan van cookies voorkomen door de juiste instellingen in uw browsersoftware te selecteren. Meer informatie hierover vindt u in het gedeelte “Opt-out” hieronder.

Google-advertenties

Deze website maakt gebruik van de conversietrackingfunctie van Google AdWords van Google Inc (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS). Google AdWords Conversion Tracking plaatst cookies op je computer als je op een Google-advertentie hebt geklikt. Deze cookies zijn maximaal 90 dagen geldig en slaan geen persoonlijke gegevens op.

De cookie stelt Google en ons in staat om te herkennen dat je op een advertentie hebt geklikt en een doelpagina hebt bereikt (bijv. orderbevestiging of nieuwsbriefregistratie). Deze cookies worden echter niet gevolgd op meerdere websites door verschillende AdWords-deelnemers.

De opgeslagen cookies worden gebruikt om conversiestatistieken te maken. Deze statistieken tonen het aantal gebruikers dat op een advertentie heeft geklikt en een specifieke doelpagina heeft bereikt. Deze statistieken bevatten echter geen gegevens die kunnen worden gebruikt om u persoonlijk te identificeren.

U kunt het opslaan van cookies voorkomen door in uw browserinstellingen “Geen cookies accepteren” te selecteren. Houd er rekening mee dat u in dit geval mogelijk niet alle functies van de website volledig kunt gebruiken. Meer informatie over het gebruik van cookies door Google vindt u onder Google Privacy.

Borlabs cookie en toestemming

Het Borlabs Cookie Consent System zorgt ervoor dat geen van deze trackingtechnologieën (Google Analytics, Google Ads) wordt geladen zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Zodra u toestemming geeft voor het gebruik van niet-essentiële cookies, wordt het bijbehorende script geactiveerd via de Google Tag Manager en worden uw gegevens verwerkt.

Uw beslissing welke cookies u accepteert of weigert, wordt door Borlabs Cookie opgeslagen zodat er automatisch rekening mee wordt gehouden wanneer u de website de volgende keer bezoekt. U kunt uw cookie-instellingen te allen tijde wijzigen of uw toestemming intrekken.

Ga voor meer informatie over cookiebeheer via Borlabs naar het cookie-privacybeleid van Borlabs.

Opt-out voor Google Analytics en Google Ads

• Google Analytics: U kunt de overdracht van de door de cookie gegenereerde gegevens aan Google en de verwerking van deze gegevens door Google voorkomen door de browserplugin op http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de te downloaden en te installeren . U kunt ook de onderstaande slider gebruiken om een opt-out-cookie in te stellen waarmee wordt voorkomen dat Google Analytics in de toekomst gegevens verzamelt op deze website.

• Google Ads: Je kunt het plaatsen van cookies door Google Ads ook voorkomen door de juiste instellingen in je browser te maken of door de schuifbalk hieronder te gebruiken.